Den 3 september 2024 meddelade Stockholms stads tillståndsenhet att bolagets försäljningstillstånd för tobaksprodukter på den svenska marknaden riskerar att dras in. Bakgrunden till beslutet är att företaget inte uppfyllt kraven på åldersverifiering vid leverans av sina produkter. Bolaget har nu fram till den 13 september på sig att lämna in ett yttrande över tjänsteutlåtandet innan tillståndsutskottet har sammanträde den 18 september.
Problemet uppstår enligt Haypp Group själva på grund av “olika tolkningar” mellan dem och Stockholms stads socialförvaltning kring hur åldersverifiering vid leverans av tobaksprodukter ska genomföras. Markus Lindblad, Head of External Affairs för Haypp Group, framhåller att de alltid strävat efter 100 procent efterlevnad av svensk lagstiftning gällande ålderskontroll. Han påpekar att bolaget är redo att vidta ytterligare åtgärder om det bedöms nödvändigt. Samtidigt betonar han att även om tobakssnus – som minskar i popularitet – fortfarande är av stor betydelse för många svenska konsumenter, särskilt i glesbygdsområden.
Markus Lindblad må framhålla att Haypp Group strävar efter fullständig efterlevnad av lagen, men från vår synvinkel på Alltomsnus.se verkar han snarare ifrågasätta om ansvaret för ålderskontroll verkligen ligger hos e-handlarna – speciellt när leveransen sker via en tredje part. Det är tydligt att Haypp Group prövar gränserna för vem som juridiskt sett ska ansvara för att ålderskontrollen sker korrekt.
Vem bär ansvaret för ålderskontrollen?
Här på Alltomsnus.se ställer vi oss frågande till om det verkligen är e-handlarna som ensam ska bära ansvaret för ålderskontrollen vid leveranser. Myndigheter som Tillståndsenheten verkar vara oförmögna att se utanför de traditionella ramarna och förstå hur ett modernt e-handelssystem fungerar.
En annan viktig aspekt som bör lyftas är hur stelbent myndigheterna agerar när det gäller regelverket, de verkar vara fast i ett föråldrat träsk kring e-handel med tobaksprodukter. De nya föreskrifterna som trädde i kraft den 1 mars 2024, som kräver ålderskontroll både vid köp och leverans, är i grunden bra och något vi på Alltomsnus.se stödjer – särskilt för att förhindra att unga får tillgång till tobak- och nikotin. Men samtidigt är det tydligt att regelverket inte har anpassats till dagens moderna e-handelsstrukturer, där transportföretag står för den sista delen av kundmötet – leveransen. Här uppstår ett tomrum i regelverket, som myndigheterna inte verkar kunna fylla på ett meningsfullt sätt. Vi frågar oss också vart mottagarens ansvar ligger?
Fler e-handlare i samma situation
Snusbolaget Norden är absolut inte ensamma om att ha fortsatt leverera tobaksprodukter hem i brevlådan utan åldersverifiering. Flera andra e-handlare inom snusbranschen har också misslyckats med att leva upp till de nya kraven. Detta tyder på att det inte bara är en fråga om enskilda företags slarv, utan att hela systemet för hur ålderskontroll ska skötas vid leverans har brister. Många företag verkar helt enkelt inte veta hur de ska följa reglerna, eftersom det inte är klart vem som bär ansvaret i sista ledet.
Trots skärpta föreskrifter är det alltså tydligt att branschen behöver tydligare vägledning och att myndigheterna behöver anpassa sina krav till hur modern e-handel fungerar. Att bara hota med indragna tillstånd är ingen lösning – det krävs ett samarbete mellan branschen och myndigheterna för att säkerställa att unga inte får tillgång till nikotinprodukter.
Branschens ansvar och framtiden för ålderskontroll
Framför oss ligger en avgörande fråga: Kommer branschen att fortsätta ta sitt ansvar och skydda unga från att få tillgång till nikotinprodukter, eller kommer vi att se fler exempel på företag som, oavsett avsikt, misslyckas med att följa reglerna? Att Snusbolaget Norden nu sitter i denna situation är ett tydligt exempel på vad som kan hända när det blir oklart vem som ska säkerställa ålderskontrollen vid leverans.
Vi på Alltomsnus.se anser att både branschen och myndigheterna har ett gemensamt ansvar att skydda unga, och att en modernisering av regelverket är nödvändig för att skapa en hållbar framtid.
